Confirmation de transmission
Demande transmise. Chaque étape vise la confidentialité et le respect du
cadre suisse. Aucune relance automatique envoyée.
Votre demande a été traitée. Un retour personnalisé sera effectué selon
la nature de votre question ou besoin.
Prochaines étapes
Analyse préliminaire
Examen initial des informations transmises pour identifier la nature de la demande et orienter vers le bon interlocuteur.
Validation interne
Vérification de la conformité de la demande avec les procédures suisses en vigueur et contrôle des coordonnées.
Prise de contact
Un membre de l’équipe vous contactera directement par courriel ou téléphone selon le choix indiqué.
Réponse sous deux à cinq jours ouvrés
Demande reçue
Votre demande a bien été enregistrée. L’équipe procède à un examen avant toute prise de contact directe.